«Η κυρία, η Τίνα, με την οποία συναντηθήκαμε και ανταλλάξαμε μηνύματα ήταν πολύ χρήσιμη, και ανταποκρίθηκε γρήγορα σε κάθε αίτημα, τόσο πριν φτάσουμε, όσο και όταν φτάσαμε εκεί.»